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Mostrando entradas de 2010

La Transformación Poderosa

La Transformación Poderosa.  Memorias Esto no es el bonito recuerdo de una charla sobre motivación, es una oportunidad para que seas feliz. Léelo, coméntalo. Bienvenidas Como hacer un cambio? (D3) Imagínate si pudieras volver a ser y a hacer! Es como si en un momento te dieran la oportunidad de volver al pasado y llevar la memoria. ¿Qué cambiarias? Alguna vez has sentido la necesidad de ser una segunda vez?. Quieres que lo mal hecho, cambie? Se puede hacer eso? ¿Es posible? Estoy seguro que si! Hacer un cambio radical de paradigmas es el camino. Descubrir los abismos de nuestro ser es entender las dificultades para el cambio en los comportamientos negativos o destructivos. Gracias por estar acá, para mi es un gran placer poder conocerles. Nos proyectamos tal cual nos enseñaron a proyectarnos desde niños; (D4) las restricciones y hábitos de la sociedad, de cierto modo limita la capacidad que tenemos los seres de este universo de disfrutar una metamorfosis emocional permanente, una r...

Una vida para ser feliz

La vida interior Qué significa vida interior. Esta frase da para muchas interpretaciones, cada quien tendrá un punto de vista desde su óptica humana, aun así tratare de generalizar el concepto. Es posible que algunas personas reconozcan la vida interior como la oportunidad para ser libre de las ataduras sociales, y con ello obtener paz y armonía. Otros la ven como la forma en que se madura el pensamiento, y así desarrollar potencialidades personales para obtener felicidad. Algunos prefieren creer que es una fuerza superior que mueve las actividades y orienta a resultados. De cualquier forma que se vea, la vida interior busca siempre ser el amigo que jamás me abandona”. La motivación para entrar en este viaje interior es siempre la misma, buscar sentido de ser. Es querer ver esa película interna que mueve las emociones y dice adelante. Y ese viaje quiere llegar al fondo donde se guardan las ideas, los condicionamientos aprehendidos, las costum¬bres que se han anclado, las influencias q...

Proyecto de Vida

Proyecto de vida 1. Pasos para elaborar un proyecto de vida 2. La ruta a seguir en el proyecto de vida 3. Mapa personal 4. Afinidades 5. Taller final 6. Biblioteca Venimos a este mundo con una misión, esa misión desconocida pero tan fuerte que logra hacernos respirar y nos da alas. ¿Cuantas personas desean ser como nosotros, y cuantas veces hemos deseado ser como alguien?. Existir en si mismo ya es un proyecto. Pero definir el grado de afinidad con mis resultados implica potencialmente desplegar toda esa energía que se manifiesta en mis actitudes y en las herramientas que poseo al rededor. Ver al futuro y sentarme al lado de lo que quiero ser es lo que garantiza potenciar esa “fuerza Interior” Todo proyecto personal es motivado por dos factores, los sentimientos y la necesidad. Contacto 3015850039 - 3192960318 - 3506909851 Colombia Los sentimientos son la maquina que acelera mi proyección hacia y desde quien y que amo, la necesidad de ser feliz garantiza que ese amor se perpetué. Se...

Servicio al Cliente

SERVICIO AL CLIENTE 1. Introducción 2. Servicio al cliente 3. Controlando el proceso de Atención al Cliente 4. La Estrategia De Mercado 5. Elementos De La Comunicación 6. El vendedor como hombre de marketing 7. Técnicas de organización y planificación de la venta 8. Tips generales de Servicio al Cliente 9. Conclusiones 10. Bibliografía 11. Índice general de temas 1. Introducción Espero despertar en el corazón de cada uno de Ustedes el mismo interés y emoción que siento personalmente al tratar en cada conferencia, este apasionante tema. Bienvenidos a esta aventura interminable del proceso de servir a los clientes, la presente responsabilidad radica su fuerza en la transformación personal, en lograr redireccionar los conceptos que tenemos frente a nuestros compradores y socios, los estudiantes, empresarios, amas de casa, campesinos y en general todo publico que tenga contacto con nuestro negocio, son los actores principales y los dueños legítimos de esta puesta en escena. Por que este es...